Часто задаваемые вопросы
Чем мне заварить (...)?
Для получения консультации по данному вопросу Вам необходимо связаться с нашими инженерами-технологами по многоканальному телефону 8 (423) 2-308-123 и сообщить тип конструкции и марку материала.
Все наши сотрудники имеют среднее или высшее профильное образование, и регулярно повышают свой технический уровень на семинарах и производствах. Вам обязательно подскажут, причём как правило не по "рекламе из каталогов", а исходя из практического опыта работы.
У Вас можно отремонтировать мою сварочную установку?
Наша компания располагает самым большим на дальнем востоке сервисным центром. Как правило мы принимаем в ремонт оборудование любых марок, но следует учитывать, что некоторые виды ремонта могут оказаться нерентабельными, если речь идёт об очень старом оборудовании или об установке на моноплате в случае её "выгорания".
Вы всегда можете позвонить по телефону 8 (423) 2-651-660 и проконсультироваться по своему конкретному случаю.
Можно ли испытать сварочное оборудование перед покупкой?
Да, у нас имеется оборудованный демонстрационный зал по адресу: г.Владивосток, ул.Окатовая, 66А, где Вы можете испытать практически любые виды сварочного и газопламенного оборудования / материалов или посмотреть их работу в руках сварщика-инструктора.
Более сложные виды испытаний (например, цикл работы под нагрузкой) Вам могут провести сотрудники сервисного центра компании на специальном стендовом оборудовании.
Производите ли Вы сварочные работы?
Нет, наша компания не выполняет платных заказов на сварочные работы, но мы всегда можем порекомендовать наших партнёров в зависимости от вида работ, а сварщик-инструктор и технологи в штате компании всегда готовы помочь советом и поделиться опытом.Как давно вы работаете на этом рынке?
"Центр сварочных технологий" был организован летом 1995 года, начиная с этого времени мы оказывали услуги по поставке сварочных материалов/оборудования и разработке технологий для наших заказчиков, но официальным днём рождения нашей компании считается 1 августа 1998 года (первый день начала работы магазина по адресу ул. Героев-Тихоокеанцев,1) и подачи заявки на регистрацию ИП.
Свидетельство ИТД на имя основателя компании ― Кобец Л. Н. ― датировано 18 августа 1998 года.
Два этих дня наша компания традиционно отмечает специальными скидками и подарками для посетителей!
Я купил у Вас полуавтомат (аргонку, плазму) - где мне теперь взять ЗИП для неё?
Продавая оборудование мы всегда закупаем запас ЗИПа и запасных частей на заявленный срок службы или оговариваем его оперативную доставку с производителем (поставщиком). Как правило, большинство з/ч и расходников имеются в наличии, в противном случае мы стараемся доставить их в максимально короткое время (например, авиапочтой).
Если оборудование приобреталось в другой компании, мы постараемся подобрать аналоги.
Я оплатил счёт, как узнать когда его отправят.
Вы можете получить информацию по состоянию Ваших операций по следующей ссылке<br>
Для получения информации по оплате, отгрузки и датам прихода счёта- достаточно указать его номер.<br>
Чтобы получить расширенный доступ по поставкам (включая доступ к сертификатам товаров) - необходимо указать пин-код. <br>
<p> Постоянный пин-код Вы можете получить в отделе продаж нашей компании. Для доступа к конкретному счёту в качестве временного пин кода
можно указать любую информацию о из нижеследующих вариантов: <br>
- номер фактуры<br>
- номер чека<br>
- номер первого платежа<br>
- сумму платежей<br>
- сумму счёта<br>