Часто задаваемые вопросы

• Я оплатил счёт, как узнать когда его отправят.

  Вы можете получить информацию по состоянию Ваших операций по следующей ссылке<br>
  Для получения информации по оплате, отгрузки и датам прихода счёта- достаточно указать его номер.<br>
  Чтобы получить  расширенный доступ по поставкам (включая доступ к сертификатам товаров) - необходимо указать пин-код. <br>
  <p> Постоянный пин-код Вы можете получить в отделе продаж нашей компании. Для доступа к конкретному счёту в качестве временного пин кода
  можно указать любую информацию о из нижеследующих вариантов: <br>
  - номер фактуры<br>
  - номер чека<br>
  - номер первого платежа<br>
  - сумму платежей<br>
  - сумму счёта<br>

  Запросить

• Чем мне заварить (...)?

  Для получения консультации по данному вопросу Вам необходимо связаться с нашими инженерами-технологами по многоканальному телефону 8 (423) 2-308-123 и сообщить тип конструкции и марку материала.

  Все наши сотрудники имеют среднее или высшее профильное образование, и регулярно повышают свой технический уровень на семинарах и производствах. Вам обязательно подскажут, причём как правило не по "рекламе из каталогов", а исходя из практического опыта работы.

• У Вас можно отремонтировать мою сварочную установку?

  Наша компания располагает самым большим на дальнем востоке сервисным центром. Как правило мы принимаем в ремонт оборудование любых марок, но следует учитывать, что некоторые виды ремонта могут оказаться нерентабельными, если речь идёт об очень старом оборудовании или об установке на моноплате в случае её "выгорания".

  Вы всегда можете позвонить по телефону 8 (423) 2-651-660 и проконсультироваться по своему конкретному случаю.

• Можно ли испытать сварочное оборудование перед покупкой?

  Да, у нас имеется оборудованный демонстрационный зал по адресу: г.Владивосток, ул.Окатовая, 66А, где Вы можете испытать практически любые виды сварочного и газопламенного оборудования / материалов или посмотреть их работу в руках сварщика-инструктора.

  Более сложные виды испытаний (например, цикл работы под нагрузкой) Вам могут провести сотрудники сервисного центра компании на специальном стендовом оборудовании.

• Производите ли Вы сварочные работы?

  Нет, наша компания не выполняет платных заказов на сварочные работы, но мы всегда можем порекомендовать наших партнёров в зависимости от вида работ, а сварщик-инструктор и технологи в штате компании всегда готовы помочь советом и поделиться опытом.

• Как давно вы работаете на этом рынке?

  "Центр сварочных технологий" был организован летом 1995 года, начиная с этого времени мы оказывали услуги по поставке сварочных материалов/оборудования и разработке технологий для наших заказчиков, но официальным днём рождения нашей компании считается 1 августа 1998 года (первый день начала работы магазина по адресу ул. Героев-Тихоокеанцев,1) и подачи заявки на регистрацию ИП.

  Свидетельство ИТД на имя основателя компании ― Кобец Л. Н. ― датировано 18 августа 1998 года.

  Два этих дня наша компания традиционно отмечает специальными скидками и подарками для посетителей!

• Я купил у Вас полуавтомат (аргонку, плазму) - где мне теперь взять ЗИП для неё?

  Продавая оборудование мы всегда закупаем запас ЗИПа и запасных частей на заявленный срок службы или оговариваем его оперативную доставку с производителем (поставщиком). Как правило, большинство з/ч и расходников имеются в наличии, в противном случае мы стараемся доставить их в максимально короткое время (например, авиапочтой).

  Если оборудование приобреталось в другой компании, мы постараемся подобрать аналоги.